Политика конфиденциальности

Pubblicato il 13 November 2022 da adminaffiance - aggiornato il 25 September 2026

Кто обрабатывает ваши данные

Hidden Sicily ведут две стороны, которые являются совместными контролёрами обработки по смыслу статьи 26 Регламента (ЕС) 2016/679:

• Network and software consulting di Lauria Marco — Via Antonio Scavo 56, 90146 Палермо, Италия, НДС 05338360828. Отвечает за сайт, форму обратной связи, электронную почту и безопасность инфраструктуры.
• Kalesa Viaggi di Glorioso Gianluca & C. S.N.C. — Via Sardegna 72, 90144 Палермо, Италия, НДС 03843580824. Принимает запрос, готовит предложение и организует туристические услуги как технический организатор.

По любым вопросам об этом уведомлении и для реализации ваших прав пишите на [email protected]: обращение действует в отношении обоих контролёров, которые согласуют ответ между собой.

Какие данные мы собираем

Через форму обратной связи мы собираем имя, адрес электронной почты и сообщение — это обязательные поля, — а также компанию, телефон, рынок, тип запроса, период, число участников и ориентировочный бюджет, которые заполняются по желанию. Мы спрашиваем только то, что нужно, чтобы понять запрос и ответить на него.

Мы не запрашиваем данные особых категорий — о здоровье, убеждениях, принадлежности — и просим не указывать их в сообщении.

Форма ничего не сохраняет на сайте: запросы уходят по электронной почте в наш почтовый ящик. Если отправка не удалась, введённые вами значения остаются десять минут во временной области сервера — только для того, чтобы заполнить форму заново вместо вас, — после чего удаляются.

На стороне сервера, как и на любом сайте, IP-адреса и технические сведения о соединении попадают в журналы и в системы безопасности.

Мы не отслеживаем перемещение по сайту и не составляем рекламные профили. Если вы примете cookie для статистики, Google Analytics будет собирать в обобщённом виде просмотренные страницы, страну, из которой вы заходите, и тип устройства; без вашего согласия он вообще не загружается.

Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

• Ответить на запрос и подготовить предложение — ст. 6.1.b: преддоговорные действия по вашей просьбе. Без имени, адреса почты и сообщения ответить невозможно.
• Организовать услуги, если предложение принято — ст. 6.1.b: исполнение договора.
• Защитить сайт от автоматических отправок и злоупотреблений — ст. 6.1.f: наш законный интерес в том, чтобы инфраструктура была защищённой и работала.
• Считать посещения сайта — ст. 6.1.a: ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент через ссылку Настройки cookie внизу каждой страницы.
• Хранить бухгалтерские и налоговые документы — ст. 6.1.c: требование закона.

Кому мы передаём данные

• Поставщикам туристических услуг, необходимым для составления и последующего исполнения программы: отелям, гидам, перевозчикам, ресторанам и местным партнёрам. Мы передаём только то, что требуется для конкретного бронирования.
• Aruba S.p.A., где размещён сервер, и Affiance Group, обслуживающей почтовый сервис, через который проходят запросы.
• Cloudflare, Inc., которая стоит перед сайтом как сеть доставки и фильтр безопасности и обрабатывает IP-адреса для этой цели.
• Defiant, Inc. — система безопасности Wordfence, установленная на сайте.
• Google Ireland Limited — для Google Analytics, но только если вы приняли cookie для статистики.
• Бухгалтерским и юридическим консультантам, а также государственным органам, когда этого требует закон.

Эти стороны выступают как обработчики либо как самостоятельные контролёры в своей части. Мы не продаём и не передаём ваши данные кому-либо в коммерческих целях.

Где находятся данные и сколько мы их храним

Сервер находится в Италии, в Aruba S.p.A., провинция Бергамо; почта работает на европейской инфраструктуре. Cloudflare может обрабатывать данные и за пределами Европейского союза: в этом случае защита обеспечивается стандартными договорными положениями, утверждёнными Европейской комиссией. То же относится к Google: с вашего согласия данные статистики могут обрабатываться и в США, и такая передача охватывается решением об адекватности в рамках EU-US Data Privacy Framework, а также стандартными договорными положениями.

• Запросы, не ставшие принятым предложением: 24 месяца с момента последнего контакта.
• Заключённые договоры и связанные с ними налоговые документы: 10 лет, как требует закон.
• Журналы сервера и данные безопасности: несколько месяцев, столько, сколько технически необходимо.
• Данные статистики, если вы их приняли: не более 14 месяцев.

Ваши права

В любой момент вы можете попросить предоставить доступ к вашим данным, исправить их, удалить, ограничить их использование, передать вам в машиночитаемом виде или возразить против обработки, основанной на законном интересе. Пишите на [email protected]: мы отвечаем в течение месяца.

Если вы считаете, что обработка нарушает Регламент, вы можете обратиться в итальянский надзорный орган Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) либо в надзорный орган страны вашего проживания.

Файлы cookie

Сайт не использует профилирующие cookie. Единственные cookie, которые могут появиться, — это cookie Google Analytics, и только если вы их примете. Подробности — в политике использования cookie.

Обновления

Последнее обновление: 25 сентября 2026 года. Если порядок обработки данных изменится, мы обновим эту страницу и дату выше.